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les bons éléments

Les « bons éléments », ou comment s'assurer que les bons profils sont à la bonne place – et prêts à se lancer aux côtés d’une équipe qu'ils respectent et dont estiment le travail. La valeur d’une équipe se jauge à celle des membres qui la composent. Et cela ne se résume pas à sa capacité de « faire le boulot » (compétence) : il est aussi question ici de permettre à l’équipe, et à ses membres individuels, de travailler efficacement ensemble pour obtenir les résultats escomptés.

Il s'agit, par exemple, d’adopter un mindset axé sur la croissance, pour permettre aux individus de s'adapter plus efficacement en cas d’obstacle et de résoudre les problèmes (la fameuse « Can do attitude»). Ouverture aux idées d’autrui (marque d’un véritable esprit d'équipe), abnégation, positivité… autant de traits de caractère qui s’avèrent cruciaux au sein d’une équipe.

En d'autres termes, la bonne attitude, c’est la Can do attitude !

clarté et alignement

Les équipes savent ce qu’elles ont à faire, et connaissent l’importance de mener à bien leurs missions. Les équipes performantes sont également conscientes de la valeur d’un cap clair, leur permettant de conserver une visibilité optimale entre leur travail et celui de l'organisation dans son ensemble.

Une vision claire, une mission et des objectifs bien définis pour l’équipe en général et pour les individus qui la composent.

La clarté n'est rien sans l'alignement sur le long terme. Certes, tout collaborateur au fait de sa mission saura certainement obtenir de bons résultats dans sa propre sphère d'influence ; mais l'alignement s’avère vital pour une excellence d'exécution dans la durée. Aligner, c’est inciter chacun à s’impliquer et participer au succès de l’organisation.

Autrement dit, il y a « savoir-faire » et « savoir ce qu’il faut faire ».

empowerment

Empowerment : un concept qui résume cette nécessité d’assurer non seulement à chacun la liberté, le soutien et les outils nécessaires pour répondre aux attentes, mais aussi les process pour travailler ensemble efficacement.

Les entreprises, par nature composées d’êtres humains, sont nécessairement dysfonctionnelles, en cela qu’elles entraînent, pour la plupart d’entre elles, le cloisonnement des idées et des comportements. Avec le temps, de tels cloisonnements risquent immanquablement de donner lieu à des conflits interpersonnels. Il revient donc aux organisations de mettre en place des pratiques susceptibles d’identifier, de clarifier et de mitiger ces écueils afin que tous puissent travailler efficacement ensemble et créer de la valeur.

Nous avons également constaté que de nombreuses équipes ont tendance à définir un nombre exagéré de priorités, ce qui nuit à leur efficacité et/ou peut conduire à l'épuisement des équipes. En général, ces problèmes sont liés à des demandes impromptues, qui sans travail de priorisation, mènent fatalement à des situations de frustration.

En un mot, les membres de l'équipe doivent se sentir « capables et autorisés ».

appartenance

L'appartenance, c’est le sentiment que les salariés s'intègrent naturellement à votre contexte organisationnel : ils y ont leur place et ont pu créer un lien avec l'organisation.

Aucune organisation ne saurait faire l’impasse sur l’implication de ses employés – qui pourtant, sont nombreux à déclarer, se sentir concernés, voire même, « désengagés ».. D'autres le sont de manière plus passive, c’est le fameux « quiet quitting ». En résulte une perte de productivité et une ambiance en général délétère sur le lieu de travail.

De nombreux facteurs peuvent entrer en jeu, mais le plus important est indubitablement le sentiment d’appartenance qui lie les employés à leur entreprise. C'est la conviction du bien-fondé des actions de l’entreprise (au-delà du simple fait de gagner de l'argent) et de sa contribution réelle à la société, qui revêt une importance particulière pour les jeunes générations. Et tout commence par la définition d’une raison d’être et de valeurs.

En d’autres termes : les membres de l'équipe « font confiance à l’organisation ».

Éxecution Agile

L'exécution agile implique, pour les membres d’une équipe, de travailler ensemble sous le signe de la flexibilité. Nous en sommes convaincus : aucun plan initial n’est destiné à durer, obligeant les équipes à s’adapter en permanence pour atteindre les objectifs stratégiques.

Dans le monde qui est le nôtre, la planification prend de nouvelles formes. Les entreprises le savent bien : un plan d’action peut s’avérer complètement caduc en l’espace de quelques semaines. Dans le meilleur des cas, si le cap reste inchangé, il convient toutefois de revoir la structure dans son intégralité. En un mot : tout change trop rapidement pour que les organisations se permettent de passer des mois à planifier et financer un projet qui, dans six mois, ne sera plus du tout adapté.

Il est pour nous essentiel de définir l'intention stratégique, de planifier la manière d'y parvenir et d’instaurer des pratiques d'exécution agile qui permettent aux équipes d’adapter l’exécution du plan à la réalité du contexte.

Autrement dit, les membres de l'équipe font ce qu’il y a à faire, « en toute intégrité ».

Togetherness, la cohésion

« Togetherness », la cohésion : tel est le résultat d'une équipe qui coche les cinq autres attributs de manière optimale, lui permettant de maintenir des performances élevées et de travailler dans la sérénité avec ses collègues. Quel que soit le degré de proximité ou d'éloignement d'une équipe, les dirigeants doivent s'efforcer d'assurer ce sentiment d'unité et, idéalement, de réunir les membres à intervalles réguliers.

Ces équipes jouissent d’un engagement et de comportements exemplaires de la part de tous leurs membres, et d’un lien social fort, apanage d’individus heureux d’évoluer auprès de leurs collègues. Les relations interpersonnelles sont définies par un respect professionnel profond et peuvent donner naissance à de réelles amitiés.

Les membres de l'équipe titulaires de cet attribut se surpassent dans leurs performances car ils sont non seulement passionnés par leur mission (comme en témoignent les cinq autres attributs), mais ils ont également su infuser un esprit de joyeuse camaraderie. Évoluer aux côtés de leurs collègues éveille un sentiment d'invincibilité collective inestimable. Ces équipes possèdent un état d'esprit à part, une force dans l’union et le la conviction qu’« ensemble, tout est possible».

En d'autres termes, les membres de l'équipe « bâtissent un patrimoine ».

blog posts

Laura McKenna: A Seasoned Executive Coach Transforming Leadership and Performance

In the dynamic landscape of leadership and professional development, individuals often seek guidance and support to navigate the complexities of their careers. Enter Laura McKenna, a West Point graduate, former Army Officer, Afghanistan Veteran, and award-winning leadership educator. With over two decades of experience leading high-performing individuals and organizations, Laura has seamlessly transitioned her military expertise into the realm of executive and performance coaching.

Military Background, Global Perspective and Leadership Experience

Laura’s journey began as a child: an Army “brat” growing up in a military family, influenced, mentored, and raised by military leaders.  Her background as a military child and her own service-driven relocations, including living internationally in Europe and Asia, equipped her with a unique global perspective.

Choosing the path of military leadership for herself, Laura commissioned as a Military Police Officer, leading organizations during critical deployments to the Pentagon in the aftermath of the 9/11 attacks and later to Afghanistan. Her versatility shone through as she transferred to Aviation, where she flew Blackhawk helicopters. The capstone and greatest joy of her military career was teaching leadership at West Point, culminating in the prestigious Krzyzewski Award for Character Education Excellence.

Transition to Corporate Leadership and Professional Coaching

Following her military service, Laura transitioned into corporate leadership roles, contributing her skills to manufacturing, physical security, and financial services. Innately driven to empower high performance in leaders and teams, Laura decided to pursue professional coaching, leveraging her leadership skills and diverse background to guide individuals and organizations toward excellence. 

Outside of the military, Laura has been providing executive coaching, human performance coaching, and integrative functional coaching for organizations and individuals for nearly a decade. 

Executive Coaching at Perpetual

Currently serving as a certified coach at Perpetual, a transatlantic talent advisory firm, Laura brings a wealth of experience to her role. Perpetual specializes in supporting clients in building and cultivating human-centric, high-performing cultures. As an executive coach, Laura is dedicated to helping clients develop essential leadership skills and abilities.

Client Focus and Signs for Executive Coaching

Laura works with motivated and achievement-oriented professionals, from influential individual contributors to managers to CEOs. She helps clients overcome obstacles, manage stress, and make strategic decisions. Signs that one might need an executive coach include the desire for personal and professional growth, a frustrating or seemingly insurmountable obstacle, the need for a safe and neutral sounding board, a quest for increased self-awareness, and the aspiration to evolve as a leader.

How Executive Coaches Can Benefit Individuals and Organizations

Executive coaches play a pivotal role in enhancing organizational performance. By working with leaders and teams, they contribute to talent retention and the creation of an engaged and motivated workforce. Laura McKenna’s expertise allows her to assist executives in understanding their innate task-drives, talents, strengths, weaknesses, hot buttons, and derailers, as well as their limiting and unproductive beliefs.  She helps leaders to see, know, equip, and empower the members of their teams.  Laura’s coaching facilitates leaders to evolve, improve performance, create career plans, prioritize and manage tasks, enhance communication skills, improve workplace relationships, and make better decisions.

Benefits of Executive Coaching

The benefits of executive coaching are multifaceted, including but not limited to increased self-awareness, improved self-confidence, improved work performance, happier and more productive relationships, better business performance, improved leadership skills, boosted motivation and focus, greater ability to self-regulate, and more effective decision-making.

Conclusion

In the ever-evolving landscape of leadership and professional development, individuals and organizations alike can benefit from the guidance of seasoned executive coaches like Laura McKenna. Her rich background, coupled with a passion for cultivating leadership excellence, positions her as a transformative force in the world of executive coaching, contributing to the success and growth of individuals and organizations across diverse sectors.

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