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les bons éléments

Les « bons éléments », ou comment s'assurer que les bons profils sont à la bonne place – et prêts à se lancer aux côtés d’une équipe qu'ils respectent et dont estiment le travail. La valeur d’une équipe se jauge à celle des membres qui la composent. Et cela ne se résume pas à sa capacité de « faire le boulot » (compétence) : il est aussi question ici de permettre à l’équipe, et à ses membres individuels, de travailler efficacement ensemble pour obtenir les résultats escomptés.

Il s'agit, par exemple, d’adopter un mindset axé sur la croissance, pour permettre aux individus de s'adapter plus efficacement en cas d’obstacle et de résoudre les problèmes (la fameuse « Can do attitude»). Ouverture aux idées d’autrui (marque d’un véritable esprit d'équipe), abnégation, positivité… autant de traits de caractère qui s’avèrent cruciaux au sein d’une équipe.

En d'autres termes, la bonne attitude, c’est la Can do attitude !

clarté et alignement

Les équipes savent ce qu’elles ont à faire, et connaissent l’importance de mener à bien leurs missions. Les équipes performantes sont également conscientes de la valeur d’un cap clair, leur permettant de conserver une visibilité optimale entre leur travail et celui de l'organisation dans son ensemble.

Une vision claire, une mission et des objectifs bien définis pour l’équipe en général et pour les individus qui la composent.

La clarté n'est rien sans l'alignement sur le long terme. Certes, tout collaborateur au fait de sa mission saura certainement obtenir de bons résultats dans sa propre sphère d'influence ; mais l'alignement s’avère vital pour une excellence d'exécution dans la durée. Aligner, c’est inciter chacun à s’impliquer et participer au succès de l’organisation.

Autrement dit, il y a « savoir-faire » et « savoir ce qu’il faut faire ».

empowerment

Empowerment : un concept qui résume cette nécessité d’assurer non seulement à chacun la liberté, le soutien et les outils nécessaires pour répondre aux attentes, mais aussi les process pour travailler ensemble efficacement.

Les entreprises, par nature composées d’êtres humains, sont nécessairement dysfonctionnelles, en cela qu’elles entraînent, pour la plupart d’entre elles, le cloisonnement des idées et des comportements. Avec le temps, de tels cloisonnements risquent immanquablement de donner lieu à des conflits interpersonnels. Il revient donc aux organisations de mettre en place des pratiques susceptibles d’identifier, de clarifier et de mitiger ces écueils afin que tous puissent travailler efficacement ensemble et créer de la valeur.

Nous avons également constaté que de nombreuses équipes ont tendance à définir un nombre exagéré de priorités, ce qui nuit à leur efficacité et/ou peut conduire à l'épuisement des équipes. En général, ces problèmes sont liés à des demandes impromptues, qui sans travail de priorisation, mènent fatalement à des situations de frustration.

En un mot, les membres de l'équipe doivent se sentir « capables et autorisés ».

appartenance

L'appartenance, c’est le sentiment que les salariés s'intègrent naturellement à votre contexte organisationnel : ils y ont leur place et ont pu créer un lien avec l'organisation.

Aucune organisation ne saurait faire l’impasse sur l’implication de ses employés – qui pourtant, sont nombreux à déclarer, se sentir concernés, voire même, « désengagés ».. D'autres le sont de manière plus passive, c’est le fameux « quiet quitting ». En résulte une perte de productivité et une ambiance en général délétère sur le lieu de travail.

De nombreux facteurs peuvent entrer en jeu, mais le plus important est indubitablement le sentiment d’appartenance qui lie les employés à leur entreprise. C'est la conviction du bien-fondé des actions de l’entreprise (au-delà du simple fait de gagner de l'argent) et de sa contribution réelle à la société, qui revêt une importance particulière pour les jeunes générations. Et tout commence par la définition d’une raison d’être et de valeurs.

En d’autres termes : les membres de l'équipe « font confiance à l’organisation ».

Éxecution Agile

L'exécution agile implique, pour les membres d’une équipe, de travailler ensemble sous le signe de la flexibilité. Nous en sommes convaincus : aucun plan initial n’est destiné à durer, obligeant les équipes à s’adapter en permanence pour atteindre les objectifs stratégiques.

Dans le monde qui est le nôtre, la planification prend de nouvelles formes. Les entreprises le savent bien : un plan d’action peut s’avérer complètement caduc en l’espace de quelques semaines. Dans le meilleur des cas, si le cap reste inchangé, il convient toutefois de revoir la structure dans son intégralité. En un mot : tout change trop rapidement pour que les organisations se permettent de passer des mois à planifier et financer un projet qui, dans six mois, ne sera plus du tout adapté.

Il est pour nous essentiel de définir l'intention stratégique, de planifier la manière d'y parvenir et d’instaurer des pratiques d'exécution agile qui permettent aux équipes d’adapter l’exécution du plan à la réalité du contexte.

Autrement dit, les membres de l'équipe font ce qu’il y a à faire, « en toute intégrité ».

Togetherness, la cohésion

« Togetherness », la cohésion : tel est le résultat d'une équipe qui coche les cinq autres attributs de manière optimale, lui permettant de maintenir des performances élevées et de travailler dans la sérénité avec ses collègues. Quel que soit le degré de proximité ou d'éloignement d'une équipe, les dirigeants doivent s'efforcer d'assurer ce sentiment d'unité et, idéalement, de réunir les membres à intervalles réguliers.

Ces équipes jouissent d’un engagement et de comportements exemplaires de la part de tous leurs membres, et d’un lien social fort, apanage d’individus heureux d’évoluer auprès de leurs collègues. Les relations interpersonnelles sont définies par un respect professionnel profond et peuvent donner naissance à de réelles amitiés.

Les membres de l'équipe titulaires de cet attribut se surpassent dans leurs performances car ils sont non seulement passionnés par leur mission (comme en témoignent les cinq autres attributs), mais ils ont également su infuser un esprit de joyeuse camaraderie. Évoluer aux côtés de leurs collègues éveille un sentiment d'invincibilité collective inestimable. Ces équipes possèdent un état d'esprit à part, une force dans l’union et le la conviction qu’« ensemble, tout est possible».

En d'autres termes, les membres de l'équipe « bâtissent un patrimoine ».

blog posts

L’IA au service de la Créativité – Retour sur l’évènement organisé par Perpetual

Paris – Mercredi 23 octobre 2024 – Par Pierre Trippitelli

Récemment, nous avons eu le plaisir d’accueillir dans les locaux parisiens de Perpetual un événement unique autour d’un sujet brûlant d’actualité : l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur la créativité et la production de contenu. Cet événement, intitulé “IA & CRÉA”, a réuni deux experts de premier plan, Axel Adida, Chief Digital Officer du groupe Beiersdorf, et Veronika Ingerflom, Chief Talent Officer chez Publicis France, pour partager leur vision sur les enjeux et opportunités que l’IA apporte à nos métiers créatifs. L’audience, quant à elle, se composait de décideurs et de leaders influents, venus découvrir comment ces innovations peuvent transformer leur propre organisation.

Un cadre intime et enrichissant

La soirée a débuté par un mot d’accueil de l’équipe Perpetual, qui a présenté le thème de la rencontre et les intervenants. Nous avons rappelé l’importance de l’IA dans le paysage actuel des ressources humaines et du marketing, en soulignant que cet événement se voulait une plateforme d’échange public. Veronika Ingerflom, représentant Publicis France, a ensuite pris la parole pour poser le cadre de la discussion, en se concentrant sur l’évolution rapide des technologies et leur impact sur les métiers de la création.

Une discussion approfondie avec des experts du secteur

La discussion entre Axel Adida et Veronika Ingerflom a permis d’explorer en profondeur les transformations opérées par l’IA dans le domaine créatif. Axel a mis en lumière trois grands axes de changement :

  • Les canaux de communication
  • Les comportements des consommateurs
  • La création de contenus

Il a expliqué comment l’IA joue désormais un rôle central dans l’analyse des données consommateurs, permettant ainsi de créer des contenus plus personnalisés et adaptés aux besoins spécifiques des marques comme Nivea. 

Dans son discours, Axel a illustré la puissance de l’IA en affirmant que “Les fabricants de pinceaux n’ont jamais été Velázquez”. Pour lui, l’IA est un outil, tout comme une palette de pinceaux, qui permet aux créateurs d’aller plus loin dans leur démarche artistique, mais qui ne se substitue jamais à l’essence créative de l’humain. Il a ainsi comparé l’IA à un ensemble de nouveaux pinceaux à la disposition des artistes modernes, capables d’amplifier leur créativité, mais ne pouvant jamais remplacer l’inspiration et le talent innés.

Veronika, au nom de Publicis, a souligné l’importance de l’IA pour accélérer la production créative tout en optimisant les ressources. Elle a rappelé que bien que l’IA puisse reproduire certains biais, elle offre aussi une opportunité exceptionnelle pour automatiser des processus complexes et libérer ainsi du temps pour les tâches à plus forte valeur ajoutée. En particulier dans le secteur publicitaire, Publicis voit dans l’IA une occasion de réinventer les modèles créatifs et d’améliorer l’efficacité des campagnes, tout en prenant soin de rester vigilant face aux risques éthiques.

AI Event

Les défis énergétiques : une réalité à court terme

Toutefois, les avancées technologiques apportées par l’IA viennent avec leurs propres défis, notamment énergétiques. Aujourd’hui, les besoins en énergie de l’IA sont considérables. À court terme, ils pourraient même égaler ceux d’un pays comme la Russie.

Cependant, Axel Adida et Veronika Ingerflom se sont montrés confiants quant aux futures avancées technologiques qui devraient permettre de minimiser cet impact. De plus, ils ont évoqué les façons dont l’IA pourrait contribuer à une réduction de l’empreinte carbone dans certaines productions, par exemple en réduisant les déplacements nécessaires pour des tournages ou en automatisant des tâches complexes.

Un futur prometteur mais des enjeux à surveiller

Axel et Veronika ont également abordé les questions éthiques et juridiques que soulève l’utilisation de l’IA dans le processus de création. Veronika, en tant que Chief Talent Officer de Publicis, a insisté sur la nécessité de veiller à la diversité et de s’assurer que les créations générées par l’IA reflètent une véritable pluralité, évitant ainsi les stéréotypes souvent amplifiés par les algorithmes. Axel, de son côté, a souligné l’importance de protéger les droits d’auteur et de garantir que l’humain reste au cœur des décisions créatives.

Une conclusion optimiste pour l’avenir de la création

En conclusion, cet événement a permis de dégager une vision claire et optimiste de l’avenir de l’IA dans les processus créatifs. Les interventions de Veronika Ingerflom et Axel Adida ont souligné les opportunités incroyables qu’offre l’IA, tout en appelant à une adoption réfléchie et éthique de ces technologies. L’audience a quitté l’événement avec des idées concrètes sur la manière dont ces innovations pourraient transformer leur propre secteur.

Chez Perpetual, nous croyons fermement que l’avenir de la création réside dans une collaboration harmonieuse entre l’humain et la machine, et cet événement a été l’occasion de confirmer cette conviction, tout en donnant aux invités l’opportunité de participer à un dialogue à la pointe de l’innovation.

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Nigel Robinson, Partner at Perpetual | Leading with integrity drives success